返金規定

当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後30日以内であれば返品をご依頼いただけます。

返品の対象となるのは、商品到着時と同じ状態(未着用・未使用、タグ付き、元のパッケージ入り)である場合に限ります。また、返品の際には領収書または購入証明書が必要となります。

返品をご希望の場合は、まず当店までご連絡ください。

事前に返品のご連絡をいただかずに商品を返送された場合、返品はお受けできませんのでご注意ください。

商品を当店の倉庫へ返送する際にかかる送料は、お客様のご負担となります

返品に関するご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

商品の不具合・破損について

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。万が一、商品に欠陥や破損がある場合、または注文とは異なる商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応させていただきます。

交換について

ご希望の商品を確実に入手いただくための最も迅速な方法は、お手元の商品を一度返品していただき、その返品手続きが完了・承認された後に、改めてご希望の商品を新規にご注文いただくことです。

返金について

返品された商品を受領し検品が完了次第、当店よりご連絡いたします。その際、返金が承認されたかどうかも併せてお知らせいたします。返金が承認された場合は、当初のお支払い方法にて自動的に返金処理が行われます。なお、金融機関やクレジットカード会社での処理に時間を要するため、実際に返金額が口座等に反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。