プライバシー方針

プライバシーステートメント（個人情報保護方針）

私たちは、お客様のプライバシーを重視しており、本プライバシーステートメントでは、https://fenrir-moto.com （以下、総称して「当社」または「当社の」といいます）がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、および処理するかについて説明します。

個人データの収集と使用

個人データとは、直接的または間接的にお客様を特定するために使用できる情報を指します。また、お客様を特定できる情報に結び付けられた匿名データも含まれます。ただし、他の情報との組み合わせの有無にかかわらず、当社がお客様を特定できなくなるよう、不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

安全性とセキュリティの促進

当社は、適法性、正当性、および透明性の原則を遵守し、限定された目的の範囲内で最小限のデータを使用・処理し、データの安全性を保護するために技術的および管理的な措置を講じます。当社は、個人データを使用してアカウントとユーザー活動を検証し、詐欺を監視し、不審な活動や違法である可能性のある活動、または当社の規約やポリシーへの違反を調査するなど、安全性とセキュリティを向上させます。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するための当社の正当な利益に基づいています。

収集する個人データの種類

ⅰ. お客様から提供されるデータ：

お客様が当社の製品やサービスを利用する際、またはアカウント作成、お問い合わせ、アンケートへの回答、オンラインヘルプやチャットツールの利用など、当社とやり取りをする際に提供される個人データを収集します。購入の際には、支払いデータ（クレジットカード番号等）、アカウント認証情報、請求先、配送先、連絡先の詳細を収集します。

ⅱ. サービスおよび製品の利用に関するデータ：

当社のウェブサイトにアクセスする際、使用しているデバイスの種類、固有の識別子、IPアドレス、OS、ブラウザの種類、使用状況、診断情報、および位置情報を収集する場合があります。利用可能な場合、当社はGPSやIPアドレスなどの技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品やサービスを改善することがあります。

個人データの使用方法

一般的に、当社は、製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様との連絡、ターゲット広告の提供、および当社とお客様の保護のために個人データを使用します。

製品およびサービスの提供・改善： データ分析、研究、監査などの目的で使用します。これは、お客様に製品を提供し、事業を継続するための当社の正当な利益に基づいています。

お客様との連絡： お客様の事前の明示的な同意がある場合、マーケティング通信の送信、アカウントや取引に関する連絡、ポリシーや規約の通知を行います。配信停止を希望される場合は、いつでもお問い合わせください。

パーソナライズ： 事前の明示的な同意がある場合、個人データを使用して、当社の製品や第三者のサイト・アプリでの体験をパーソナライズし、プロモーションキャンペーンの効果を判定します。

クッキー（Cookies）の定義と使用

クッキーとは、ウェブブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストです。当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザー行動の理解、およびより安全な体験の提供のためにクッキーを使用します。

個人データの開示

当社は、製品やサービスの提供、またはマーケティングを支援する戦略的パートナーに対し、特定の個人データを提供することがあります。提供されたデータは、製品や広告の改善のためにのみ共有され、お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者の独自のマーケティング目的のために共有されることはありません。

データの開示、保存、転送、および処理

ⅰ. 法的義務の履行： 欧州経済領域（EEA）の居住者の場合、当社の処理は、EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項に基づいて正当化されます。

ⅱ. 合理的な実施のために： 合併、組織改編、買収などの際、当社は関連する第三者にすべての個人データを転送する場合があります。

ⅲ. 法遵守とセキュリティ： 法律、法的プロセス、または国内外の公的機関からの要請により、個人データの開示が必要になる場合があります。

お子様について

当社の製品およびサービスは成人を対象としています。そのため、16歳未満のお子様から故意にデータを収集することはありません。16歳未満の個人データを収集したことが判明した場合は、速やかにデータを削除する措置を講じます。

お客様の権利

お客様は、当社が収集した個人データにアクセスし、訂正または削除する権利を有します。また、いつでもデータの処理を制限または異議を唱える権利、および構造化された標準形式でデータを受け取る権利があります。個人データの処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

データのセキュリティ、完全性、および保持

当社は、不正アクセスを防止し、収集したデータを正しく使用するための合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を講じます。法律でより長い保持期間が要求または許可されない限り、本ステートメントに記載された目的を達成するために必要な期間、個人データを保持します。

本ステートメントの変更

当社は、新しい技術や業界の慣習、規制要件に対応するために、本ステートメントを定期的に変更することがあります。変更後の継続的な利用は、お客様が改訂された内容を承諾したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーステートメントまたはその実施に関するご質問は、以下までご連絡ください。

support@fenrir-moto.com