Política de reembolso
Contamos con una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe encontrarse en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros.
No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
Usted es responsable de todos los gastos de envío asociados a la devolución de su pedido a nuestro almacén.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre devoluciones.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente el importe a través de su método de pago original. Tenga en cuenta que puede transcurrir cierto tiempo hasta que su banco o la compañía de su tarjeta de crédito procesen y reflejen el reembolso.