Polityka wysyłki
Standardowa wysyłka:
wysyłka na adresy w Stanach Zjednoczonych, czas: 4-10 dni roboczych
wysyłka na adresy w Europie , czas: 10-15 dni roboczych
wysyłka na adresy w Japonii , czas: 5-10 dni roboczych
wysyłka na adresy w innych krajach , czas: 10-25 dni roboczych
Przyspieszona wysyłka:
wysyłka na adresy w Stanach Zjednoczonych, czas: 2-5 dni roboczych
wysyłka na adresy w Europie , czas: 3-8 dni roboczych
wysyłka na adresy w Japonii , czas: 7-15 dni roboczych
wysyłka na adresy w innych krajach , czas: 7-15 dni roboczych
Rozumiemy, że składając zamówienie, chcesz otrzymać swoje produkty jak najszybciej i dołożymy wszelkich starań, aby tak się stało! Większość sprzedawanych przez nas produktów wysyłamy szybko i dotrą one do Ciebie błyskawicznie. Posiadamy cztery centra dystrybucyjne: jedno w USA, jedno w Niemczech, jedno w Chinach i jedno w Japonii. Dodatkowo ściśle współpracujemy z naszymi dostawcami, aby w razie potrzeby wysłać produkt bezpośrednio z ich magazynu, jeśli oznacza to szybszą dostawę.
Status dostępności produktów pojawi się po wybraniu rozmiaru/koloru na stronie produktu; ten status będzie również widoczny na stronie koszyka oraz w potwierdzeniu zamówienia wysłanym e-mailem. Większość produktów będzie oznaczona jako "Dostępne - wymaga 1-3 dni roboczych czasu realizacji przed wysyłką". Produkty te zostaną wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych, jednak wybierając przyspieszoną wysyłkę, pamiętaj, że nie skróci to czasu realizacji przed wysyłką.
Dni robocze to poniedziałek-sobota; święta i niedziele nie są wliczane do dni wysyłki.
Choć dołożymy wszelkich starań, aby wysłać zamówienie z najbliższego centrum dystrybucyjnego, nie wszystkie produkty są zawsze dostępne we wszystkich lokalizacjach. W niektórych przypadkach podzielimy zamówienie i wyślemy paczki osobno, a w innych może być konieczne skonsolidowanie produktów w jednym miejscu i wysłanie ich jako jednej przesyłki. Kierujemy się najlepszym osądem, aby dostarczyć produkty jak najszybciej.
Potwierdzenie wysyłki wraz z numerem śledzenia przesyłki zwykle wysyłane jest w ciągu 24 godzin od nadania produktu. Na przykład, jeśli zamówienie złożysz w poniedziałek wieczorem, a zostanie wysłane w czwartek rano, numer śledzenia otrzymasz w czwartek wieczorem lub w piątek rano.
Międzynarodowe warunki wysyłki
Wszelkie cła importowe, podatki lub opłaty celne należne przy dostawie ponosi wyłącznie odbiorca.
Anulowanie zamówienia
Jeśli zmienisz zdanie, działaj szybko! Realizujemy zamówienia bardzo sprawnie.
Gdy status zamówienia zmieni się na "Zamówienie przetworzone", nie można go anulować ani zmodyfikować, ponieważ zostało już przetworzone przez magazyn i jest w kolejce do wysyłki.
Polityka dostawy
Zazwyczaj paczki zostaną pozostawione pod Twoimi drzwiami i nie wymagają podpisu.
Uszkodzone towary
Jeśli produkt dotrze widocznie uszkodzony, prosimy o natychmiastowy kontakt z Obsługą Klienta FENRIR. FENRIR dołoży wszelkich starań, aby pomóc klientom w takich sytuacjach.