Spedizione
Standard:
Spedizione verso indirizzi negli Stati Uniti: 4-10 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in Europa: 10-15 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in Giappone: 5-10 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in altri paesi: 10-25 giorni lavorativi
Espressa:
Spedizione verso indirizzi negli Stati Uniti: 2-5 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in Europa: 3-8 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in Giappone: 7-15 giorni lavorativi
Spedizione verso indirizzi in altri paesi: 7-15 giorni lavorativi
Comprendiamo che, quando effettui un ordine, desideri ricevere la tua attrezzatura il più rapidamente possibile; faremo del nostro meglio affinché ciò avvenga! La maggior parte degli articoli che vendiamo viene spedita rapidamente e arriva a destinazione in tempi brevi. Disponiamo di quattro centri di distribuzione: uno negli Stati Uniti, uno in Germania, uno in Cina e uno in Giappone. Inoltre, collaboriamo a stretto contatto con i nostri fornitori per far spedire i prodotti direttamente a te dai loro magazzini, qualora ciò consenta di farti ricevere la merce più velocemente.
Lo stato di disponibilità degli articoli verrà visualizzato non appena avrai selezionato una taglia o un colore nella pagina del prodotto; tale stato sarà visibile anche nella pagina del carrello e nell'e-mail di conferma dell'ordine. La maggior parte dei prodotti sarà contrassegnata dalla dicitura: "Disponibile – Richiede 1-3 giorni lavorativi di preparazione prima della spedizione". Questi prodotti verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi; tuttavia, se scegli un metodo di spedizione espressa, ti preghiamo di notare che ciò non ridurrà i tempi di preparazione necessari prima che l'ordine venga spedito.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al sabato; i giorni festivi e la domenica non sono inclusi nel conteggio dei giorni di spedizione.
Sebbene faremo del nostro meglio per spedire dal centro di distribuzione più vicino a te, non tutti gli articoli saranno sempre disponibili in ogni sede in qualsiasi momento. In alcuni casi, divideremo l'ordine spedendoti i pacchi singolarmente; in altri casi, potrebbe essere necessario raggruppare gli articoli in un'unica sede per spedirli in un unico pacco. Adottiamo il nostro miglior giudizio nel tentativo di farvi pervenire i prodotti nel minor tempo possibile.
Un'e-mail di conferma della spedizione, contenente le informazioni di tracciamento specifiche del corriere, viene solitamente inviata entro 24 ore dalla spedizione dell'articolo. Ad esempio, se effettuate un ordine il lunedì sera e questo viene spedito il giovedì mattina, riceverete le informazioni di tracciamento il giovedì sera o il venerdì mattina.
Termini e Condizioni per le Spedizioni Internazionali
Eventuali dazi all'importazione, imposte o spese di intermediazione dovuti al momento della consegna sono di esclusiva responsabilità del destinatario.
Cancellazione dell'Ordine
Se cambiate idea, agite in fretta! Elaboriamo e gestiamo gli ordini con estrema rapidità.
Una volta che un ordine ha raggiunto lo stato di "Ordine Elaborato" (Order Processed), non può più essere annullato o modificato, poiché è già stato processato dal nostro magazzino e si trova in coda per la spedizione.
Politica di Consegna
Di norma, i pacchi vengono lasciati davanti alla porta e non richiedono la firma alla consegna.
Merci Danneggiate
Se un articolo dovesse arrivare visibilmente danneggiato, vi preghiamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti FENRIR. FENRIR assisterà i clienti nella gestione di tali reclami al meglio delle proprie possibilità.