Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Procédure de retour

Pour entamer un retour, vous pouvez nous contacter.

Veuillez noter : Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Frais d'expédition : Les frais de port liés au renvoi de votre commande vers notre entrepôt sont à votre charge.

Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le rectifier.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous possédez. Une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si tel est le cas, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial.

Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.