Norme :

livraison à des adresses aux États-Unis, délai : 4 à 10 jours ouvrés

livraison aux adresses en Europe, délai : 10-15 jours ouvrables

livraison à des adresses au Japon, délai : 5-10 jours ouvrés

expédition vers des adresses dans d'autres pays, délai : 10-25 jours ouvrés

Accéléré :

livraison aux adresses aux États-Unis, délai : 2-5 jours ouvrables

livraison aux adresses en Europe, délai : 3-8 jours ouvrables

livraison à des adresses au Japon, délai : 7-15 jours ouvrables

expédition vers des adresses dans d'autres pays, délai : 7-15 jours ouvrés

Nous comprenons que lorsque vous passez une commande, vous voulez votre équipement le plus rapidement possible et nous ferons de notre mieux pour que cela se produise ! La plupart des articles que nous vendons seront expédiés rapidement et seront rapidement à votre porte. Nous possédons quatre centres de distribution, un aux États-Unis, un en DE, un en CN et un en JP. De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin que le produit vous soit expédié directement depuis leur entrepôt si cela signifie que vous obtiendrez le produit plus rapidement.

Les articles auront un statut de disponibilité affiché une fois qu'une taille/couleur est sélectionnée sur la page du produit ; cet état de disponibilité sera également affiché sur la page du panier et dans votre e-mail de confirmation de commande. La plupart des produits seront marqués "En stock - Nécessite 1 à 3 jours ouvrables de délai avant expédition". Ces produits seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables, mais si vous sélectionnez une méthode d'expédition accélérée, veuillez noter que cela ne réduira pas le délai avant l'expédition de la commande.

Les jours de travail sont du lundi au samedi ; Les jours fériés et le dimanche ne sont pas inclus dans les jours d'expédition.

Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier depuis le centre de distribution le plus proche de chez vous, tous les articles ne seront pas toujours en stock à chaque endroit à tout moment. Dans certains cas, nous diviserons la commande et vous enverrons chaque colis individuellement et dans d'autres cas, nous devrons peut-être regrouper les articles en un seul endroit pour les expédier en un seul colis. Nous utilisons notre meilleur jugement pour tenter de vous livrer les produits le plus rapidement possible.

Un e-mail de confirmation d'expédition comprenant des informations de suivi spécifiques au transporteur sera généralement envoyé dans les 24 heures suivant l'expédition d'un article. Par exemple, si vous passez une commande lundi soir et qu'elle est expédiée jeudi matin, vous recevrez vos informations de suivi jeudi soir ou vendredi matin.

Conditions d'expédition internationales et amp ; Conditions

Tous les droits d'importation, taxes ou frais de courtage dus au moment de la livraison sont de la seule responsabilité du destinataire.

Annulation de commande

Si vous changez d'avis, agissez vite ! Nous nous tournons et traitons les commandes extrêmement rapidement.

Une fois qu'une commande a le statut "Commande traitée", elle ne peut être ni annulée ni modifiée, car la commande a été traitée par notre entrepôt et est dans la file d'attente pour être expédiée.

Politique de livraison

Généralement, les colis seront laissés à votre porte et ne nécessitent pas de signature.

Marchandises endommagées

Si un article arrive visiblement endommagé, veuillez contacter immédiatement le service client de FENRIR. FENRIR assistera les clients avec ces réclamations au mieux de ses capacités.

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