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Wir verstehen, dass Sie Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich erhalten möchten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, und wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen! Die meisten Artikel, die wir verkaufen, werden schnell versandt und sind schnell bei Ihnen. Wir besitzen vier Distributionszentren, eines in den USA, eines in DE, eines in CN und eines in JP. Zusätzlich arbeiten wir eng mit unseren Lieferanten zusammen, um das Produkt direkt von deren Lager an Sie zu versenden, wenn dies bedeutet, dass Sie das Produkt schneller erhalten.
Artikel werden einen Verfügbarkeitsstatus anzeigen, sobald eine Größe/Farbe auf der Produktseite ausgewählt wurde; dieser Verfügbarkeitsstatus wird auch auf der Warenkorbseite und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt. Die meisten Produkte sind mit "Auf Lager - Benötigt 1-3 Werktage Vorlaufzeit vor dem Versand" gekennzeichnet. Diese Produkte werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, aber wenn Sie eine beschleunigte Versandmethode wählen, beachten Sie bitte, dass dies die Vorlaufzeit vor dem Versand der Bestellung nicht verkürzt.
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Obwohl wir unser Bestes tun werden, um vom nächstgelegenen Vertriebszentrum aus zu versenden, sind nicht alle Artikel immer an jedem Standort jederzeit auf Lager. In einigen Fällen teilen wir die Bestellung auf und versenden jedes Paket einzeln an Sie, und in anderen Fällen müssen wir die Artikel möglicherweise an einem Ort zusammenfassen, um sie als ein Paket zu versenden. Wir nutzen unser bestes Urteilsvermögen, um die Produkte so schnell wie möglich an Sie zu liefern.
Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit spezifischen Tracking-Informationen des Spediteurs wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand eines Artikels gesendet. Wenn Sie beispielsweise am Montagabend eine Bestellung aufgeben und diese am Donnerstagmorgen versandt wird, erhalten Sie Ihre Tracking-Informationen entweder am Donnerstagabend oder Freitagmorgen.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufbeleg.
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Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
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Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
USA/Europäische Union/Japan
Da wir in diesen Regionen lokale Lager betreiben, werden die meisten Produkte innerhalb des jeweiligen Landes versandt. Daher fallen für Bestellungen innerhalb dieser Gebiete keine Einfuhrzölle oder zusätzliche Zollgebühren an.
Andere Regionen:
Für alle anderen internationalen Destinationen sind Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Die Zollbestimmungen variieren erheblich von Land zu Land. Wir empfehlen Ihnen, sich für spezifische Details an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Bitte beachten Sie, dass Zollabfertigungsverfahren gelegentlich zu Lieferverzögerungen führen können, die über unsere ursprünglichen Schätzungen hinausgehen.
Haftungsausschluss:
Die oben genannten Informationen dienen lediglich als allgemeine Richtlinie. Die endgültigen Steuerfestsetzungen und Zollentscheidungen werden von den jeweiligen lokalen Regierungsbehörden getroffen.
Die meisten unserer Produkte sind in der überwiegenden Mehrheit der globalen Märkte für den Straßenverkehr zugelassen, darunter:
Europa: Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Niederlande, Belgien, Polen, Tschechische Republik, Österreich, Dänemark, Schweden, Portugal, Irland, usw.
Amerika: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Chile, usw.
Asien: Japan, Südkorea, Taiwan und Hongkong, Thailand, Malaysia, Indonesien, Vietnam und Singapur, usw.
Naher Osten & Andere: Australien, Neuseeland, Israel, Russland, Südafrika, Katar, VAE, Saudi-Arabien, Türkei, Ägypten, Bahrain, Marokko, usw.
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